- 服务特色 -
一对一专属客户服务
遇到问题，就找专属客户经理； 全程跟踪服务，再无后顾之忧。
7*12小时线上多形式服务
客户成功团队，专家顾问团队快速响应，以专业的业务和服务能力做支撑。 全天候在线线上团队，远程协作支持，实时解决客户产品问题。
顾问团队快速响应
客户成功团队，专家顾问团队快速响应，以专业的业务和服务能力做支撑
培训服务
培训讲座：现场组织培训会议。
培训资料：提供系统操作手册、视频教程，应用案例分享等。
软件使用培训：对使用人员提供各功能模块的操作与常见问题处理的培训。
现场服务
现场安装：提供系统现场安装及培训服务。
故障排除：确保数据准确，确保系统安全运行，提高系统运行稳定性。
现场升级：现场为您提供系统升级服务，满足您对系统功能的新增需求。
远程服务
紧急救援：当系统出现故障时，远程为客户诊断及排除故障
远程配置：为客户需要增加某些配置服务时，提供远程配置服务。
远程诊断：当系统在使用过程中遇到问题时，通过远程诊断帮助客户快速排除问题。